お客様との良きコミュニケーションに必要な「マミムメモ」とは？
「マ」→間であり、間とは①意味の区切り ②相手の反応を待つ ③期待感を膨らませるの3点の効用あり
「ミ」→身であり、身体を使う事によって、生き生きとした言葉のやりとりが生まれる
「ム」→無であり、何もしなくても、言葉を発しなくても、表情でどれだけお客様の心を惹く事ができるか？
「メ」→目であり、いわゆる目は口ほどにモノを言うの類い
「モ」→もういいでしょう。すなわち言いすぎ、しゃべりすぎには気をつけましょう
♪今日の麦こがしで始まった台東区下町駄菓子談義 ふ菓子、ジャムサンド、鯛あられ、カレーせん、糸あめ、酢イカ、梅ジャム、すもも、あんずetc.
