2003 年 8 月 27 日 のアーカイブ

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ちょっとイイ話23

2003 年 8 月 27 日

久々に地元と友人とグラスをかたむけました。ほろ酔い気分になりながら、

彼が教えてくれた話です。地元スーパーの食料品売り場での出来事です。

毎日夕方、決まった時間に来られるお客さんがいます。中年の髪の長い

派手な服装の女性です。ちょっと情緒不安定な方のようです。その方は、

食料品売り場に来ると、いつも決まった行動をしています。乱雑になった

商品を、せっせと並べているんです。毎日訪れ、毎日同じ事をしています。

理由はなぜだかわかりません。売り場担当の店員さんが、困ったあげく

店長に相談しました。「あのお客さん、いつもここに来て、商品を並び

替えているんです。他のお客さんの手前もありますから、店長からやめ

るように言って頂けませんか? ちょっと情緒不安定なお客さんみたい

なんです」。相談を受けた店長が一言、「お客さんにやめてもらうよう

話す前に、やる事があるんじゃない? 君達が注意して、並び替える事

が大切じゃないの」。素晴らしい店長さんです。「そうだねぇ、あのお客

さんには困ったもんだね。何とかしよう」と言ってしまいがちです。でも、

店長さんは、別の角度から解決策を提案しました。友人の話を聞きながら、

自分が店長であったなら、どういう行動をとったのか、その場で考え込ん

でしまいました。この店長さんの話は聞いているだけで、何かすがすが

しい気分になります。気になる事があるとすれば、その後の店員さんの

行動です。はたして売り場担当の店員さんは、どのような行動をとった

のか? 話を教えてくれた友人は、まだ「その後」を見ていないそうです。

♪今日のどうしたの?♪ 新潟にいた未空父が、眼帯をして帰って来た。左目にシャンプーが入って、炎症を起こしたらしい(泣)。気をつけよう!

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