「出迎え3歩、見送り7歩」という言葉があります。お迎えするには、3歩進み出る。
しかし、見送りはこれよりも重要で、7歩進み出なければならないという事です。
設備も整い、料理もおいしく、しかもサービスも上等な旅館。そして、いよいよ
帰るという時に、従業員の方が見送って下さいます。「またのお越しをお待ち
致しております」の声に送られて車が動き出し、玄関から少し離れるとすぐ、
従業員がスッと消えたりすると、それまでが良かっただけに、急にシラケた
気分になります。逆に、車が見えなくなるまで、見送って下さる所があります。
まさに、「見送る」ではなく「身送る」という、心からの慮りにふさわしい対応です。
後半に、力が増し加わるような対応ができたら、人間関係も良好となり、どの
ような道を歩いても、必ず成功するに違いありません!
/田中 信生
♪今日のイケメンNo.1 キアヌキアヌキアヌキアヌキアヌキアヌキアヌキアヌキアヌキアヌ♪