仕事でミスを連発した時の「仕切り直しの3ステップ」&必須アイテム
この春、転職したばかりの20代の
クライアントの方は現在、
業務引き継ぎの真っ最中。
慣れない通勤と覚えなければならない事が、
てんこ盛りで肉体的な疲労はピーク。
体は疲れているのに、
神経は立ったままでなかなか寝つけず、
毎日が睡眠不足との事でした。
ちょっとクマもできていて辛そうです。
精神状態も余裕がなく、仕事はミスの連発。
運の悪い事に、部署の中でも一番
口うるさい人の担当業務だったため、
1日何度も謝る羽目になりました。
ランチもあまり食べる気にならず、
午前のミスを午後まで引っ張ってしまい、
更にドツボに(ToT)
もう何もかもイヤ!全部、投げ出したい!!
こういう体験って、あなたにもありませんか?
私も昔は空庵と並行で、派遣社員をやっていました。
最後の派遣先が外資だったのですが、
余計な仕事を頼まれて、
会議室に コーヒーを持って行ったら、
後から味が濃かったの、
不味かっただのとグダグダ言われ、
社内便で本社に回す請求書は、
まずはコピーを取ってファイリングするのに、
原本に穴を開けてしまったり、
良かれと思って会議室のテーブルを拭いていたら、
雑巾が臭うと文句を言われたり、
頼まれてお花を買ってくれば、
バラの一輪ざしの方がいいのに、
どうしてかすみ草が必要なのか?と
誕生日が同じ女上司に真顔で詰問されたり、
その部署だけに送るつもりのメールが
社内一斉送信になって、大問題になったり、
フレアスカートの服装を注意されたりと、
毎日本当に本当に大変でした。
そう、この派遣先とは全く合わなかったんです。
キッパリ( ̄^ ̄)ゞ
人は適財適所で花が咲くんです。
でも、ここでは無理。キッパリagain( ̄^ ̄)ゞ
その女上司から、私の派遣会社に
「彼女は本当に大丈夫なんですか?」
という問い合わせがいったそうですから、
こんな屈辱的な扱いは生まれて初めてでした。
委縮すると人間は、
できる事もできなくなるんですよね。
そして焦ってしまい、ミスがミスを呼ぶ。
それで更にパニックになって自信喪失。
最後は転職した自分を責め始める悪循環に陥って、
ネガティブ思考がグルグル止まらない。
こんな時に声を大にしてお薦めしたいのが
「仕切り直しの3ステップ」 その1、まずは
1. 柏手2回
これは数がポイントで、
偶数は「祓う」「拡散する」という意味があり、
奇数はその逆で、集める、
凝縮するという意味があるんですね。
1本締めや3本締めがそうですよね。
様々なネガティブの状態を祓って、拡散したいので
柏手2回。パンパーンって柏手打ったら、
ハッと我に返るので、
この時点でグルグル思考を止める事ができます。
仕切り直しのステップその2は、
ミスした業務の改善点だけを言葉にして、
宣言します。例えば
2. 次回からは、AリストとBファイルの両方をチェックします
自分の言葉を自分の耳で聞くのが、一番効果的なんですね。
そして最後、仕切り直しのステップその3は、
必須アイテムの登場です。それが
3. スプレータイプの水
よくドラマなどで「目を覚ませ!」とか言って、
バケツで水をかけるシーンがありますよね。
さすがに会社では有り得ないですが、
あれって正しいんですよ。
水は浄化にもなるので、仕切り直しにはもってこい。
私は「Re-Start」と呼んでます。
これからの季節は冷房で室内が乾燥するので、
「私って乾燥肌なのよねぇ」とか言っておけば、
社内でもシュッシュッできますよ。
それでは最後に、
「仕切り直しの3ステップ&必須アイテム」のまとめです。
ステップ1:柏手2回
ステップ2:ミスした業務の改善点だけを言葉にして、宣言する
ステップ3:スプレータイプの水
行動=アクションが入ると、人間はよく覚えるので、
やはり人は「動物=動くもの」なんですよね。
20代のクライアントの方と「仕切り直しの3ステップ」を
ご一緒に練習して、これを習慣化する事をお薦めしました。
スプレータイプの水は会社に1本、
バッグの中に1本あるといいかもです(*^ー^)b
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