神保町で行われたシークレットセミナー「集めるのではなく集まる仕組み
徹底解説セミナー」に参加した。告知はメルマガだけで満員御礼となり、
受講料は1,000円と思えば1,000円で構わないし、1万円と思ったら、
1万円で構わない。但し、最高は3万円までとするというもの。

空庵は今年で14年目、事務所は3年目に入った。ビジネスに正解は、
ない。だが、どの業界においても、どんなお店でも個人でも、お客様
に支持されなければ、潰れてしまうという事だ。このビジネスや仕事
の原理原則は、世界中どこに行っても変わらない。

ビジネスの世界に限らず、日常、私達は「選び選ばれ」を繰り返して
いる。全てのお客様が、リピーターになって下さる事は有り得ない。
誰にでも相性や好みなどがあるからだ。だが、成功している人は、
選ばれている人であり、選ばれる力に優れた人なのだ。

そもそも売上げとは、誰が（あなたは何屋さん？）×誰に（理想のお客様
は誰？）×何を（何を売っているの？）×どのように（どう売っているの？）
これら4つがかけ算として相乗効果を生み出すから、売上が上がるのだ。

この4つの中に、0が一つでもあれば、売上げは0円だが、各項目が「1」
から「1.2」に上がっただけでも、全体の売上げは2倍になる。HPに集ま
ってくる人達が、どのくらいの割合で登録をしているのか？　どのような
検索ワードで訪れたのか？　どのメディアから訪れたのか？　どのペー
ジの反応率が高かったのか？

自分が持つメディアのあらゆる数字を計測して、記録に残し、総合的に
戦略を見直す習慣をつけるべきと言われた。私は毎月のアクセス解析
は必ず見るが、さほど深くは考えず、何となく見ていたなぁと思った。

顧客のファン化の5つの原則とはズバリ、「①満足する情報を与える」
「②常に驚きを与える」「③羨望の眼差しを得る」「④更に期待させる」
「⑤信頼を得る」との事。ただ、空庵に限って言えば、③は有り得ない
んじゃねっ？て思った（笑）。

今の日本は「不景気」ではなく、「新しいタイプの経済体系＝ニュー・
エコノミー」と言った会社の代表取締役がいた。つまり、今までが異常
であって、この状態が普通であると捉えるべきなのだと。

そもそも「不景気」と言うから、いつか「好景気」になると信じてしまう。
だから今をしのげば、景気さえ良くなればといった甘い考えが起き
てくる。不景気から脱出する方法はただ一つ、「不景気」という発想
を捨て去る事なのだろう。

他とは違う事。個性的である事。それが大事な世の中だ。空庵にしか
できない事は何だろう？　空庵だからできる事は何だろう？　これか
らも試行錯誤しながら、続けていこう。それしかないよね。だって、
選ばれにくい時代だから。いつだってベストを尽すのみo(^-^)o