第394号「接客業なので、もっとお客さんと会話できる方法ってありますか？」
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自分という“素財”を磨いて強運成幸【143の黄金ルール】第394号
2016年（丙申）10月（神無月：かんなづき）27日
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ココロのお休み処“空庵”未空（Miku）発行
JR山手線・巣鴨駅南口より徒歩１分 http://www.coo-an.com/
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第394号「接客業なので、もっとお客さんと会話できる方法ってありますか？」
こんにちは。お元気ですか？
東京・巣鴨駅から徒歩１分。
ココロのお休み処“空庵”の
「あなたのやりたい事を
楽しみながらできるように、
あと押しする！」
カウンセラー未空（Miku）です。
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最初にきたメールの件名が「青天の霹靂」で、
内容を読んだら、確かに人生最大の危機かも！
という事で、「心も身体もクリアでパワフルになり、
得たい未来を引き寄せ、自分史上最高の自分になる」
１２０分コースを申し込まれたMさん。
https://peraichi.com/landing_pages/view/gdt16
セッションの翌日、「ルノルマンカードのその後」
という件名で、こんなご感想を頂きました。
『昨日はいろいろとありがとうございました！
気持ちも前向きになりました。昨夜ルノルマン
カードで見てもらっての今日。例の仕事の件で、
お昼前に派遣会社から電話が来ました。
仕事内容の詳細や残業時間、職場環境を事細かに
説明してくれましたよ。私のあまり得意でない、
電話による問い合わせ業務も年末に向けて
増えてくる可能性があると聞いて、
えーって思いましたけど慣れるのかな。
もうすでに出来てるチームに入るのは
今までも経験ありますけど相手によりますよね～。
不安だから聞いてみたら一人は私と同年代、
あとの二人は30代前半。カードに出た仲間って
この3人のことでしょうか？
今回の仕事は派遣会社も初めての取引だから
スタッフも初めての人ばかりで、事務経験が
浅い人も続けてるからMさんは何も問題ない
と思いますよって言ってくれましたけど、
初めての仕事はやっぱりドキドキしますよね。
ちなみにスタッフコーディネーターの担当女性は、
すごく丁寧でハキハキした感じのいい人でしたよ。
その後に担当営業から電話が来てさらに事細かに
説明を受けました。厳しめなことを淡々と説明
した営業だけど最初と最後に、いつもお仕事して
下さりありがとうございますって丁寧なんです。
ツンデレかよっ。ってゆー流れになってます。
これはもうGOサインですよね。行ってみたら案外
できた大丈夫だって思うのでしょうか。
あの太陽カード。ケツを叩くしかないようです。
やるしかないですね。それにしてもルノルマン
カードすごいΣ(・ω・ノ)ノ！
私に出て、他の人には出ないカード。またその逆。
不安もいっぱいあるけれど結果、
私は運に見放されてないと思えたから
希望が持てましたよ。特に出航と指輪と旦那さま。
まだまだ人生いいこともありそうですもんね(*´∇｀*)
またいろいろ迷ったら相談にのって下さいませ。
本当に感謝です。ありがとうございます』
臨場感あふれるライブな感想＆現状報告は、
その後も続いていて、大ドンデン返しが
あったんですよ。Congratulations＼(^o^)／
Mさんに36枚、全てのカードをお見せしたのですが、
「あれだけ何回もカードを切って、
シャッフルしても、全く出てこない絵柄
ってあるんですね。ホント不思議～。
ルノルマンは初めてでしたが、超オモシロイ！！」
と大変気に入って下さったんですね。
「次回も是非、ルノルマンでお願いします！」
と笑顔でお帰りになりました。
とゆーワケで、10/30（日）に行われる
「心と体が喜ぶ癒しフェスティバル」in
横浜ワールドポーターズに出展します。入場無料！！
「ルノルマン」カードリーディングも体験できますよ。
詳しい内容は↓↓↓コチラからどうぞ(^-^)
http://ameblo.jp/coo-an/entry-12210359077.html
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さて、メルマガ読者の中には、
自営業者の方も多くいらして、
「朝礼のネタに使わせて頂いてます」
「悩んでるスタッフの子に、
メルマガをコピーしてあげました」など、
うれしいご報告を頂くんですね。
どうもありがとうございますぅぅぅ(T^T)
そして、よくご質問を頂くベスト1がコレ。
「人見知りという事もあり、うまく話す事が
できません。接客業なので、もっとお客さんと
会話できる方法ってありますか？
相手が話を振ってくれれば、対応できるのですが、
自分から話し始めることが、なかなか難しくて。
話題を見つける方法ってありますか？」
まず、人見知りやうまく話せないというのは、
接客業なのに、人見知りではいけない。
もっとうまく話さなければならない。
という強い思い込みがあって、
自らを緊張させていると思うんですね。
接客業でも、人見知りでO.Kじゃーん。
うまく話せなくったって、いーじゃん。
それが“今の”私なんだから。
開き直りも、あるがままのうち。
というマインドからスタート
してみても良いと思うのですが、
いかがでしょうか？
あえて“今の”と言っているのは、
あとで変わる事も想定内、というコト。
例えば、スタッフの方とお話したいお客様は、
積極的に話しかけて来ますし、
話しかけて来ないお客様は別段、話したくないので、
ムリに話題作りをしなくても、O.Kなんですよね。
なので、心配しなくても大丈夫ですよ。
それが、その人特有の人間（じんかん）距離ですから。
美容室などで、話しかけられるのが嫌なお客様や、
タクシー内でも、そういうのってありますよね。
あのネガティブ芸人の
「美容室での会話が弾みません。ヒロシです」
というネタがありましたっけ（笑）。
役職問わず、お店の中でできる
「イマデキ（＝今、自分にできる事の略）」は、
口角を上げて、最幸の笑顔で接する事。
相手が誰であれ、ニコニコしている事(^-^)
これこそが、最高最強の接客方法だと思います！！
別にむりやり話題を作って、話しかけなくても、
この笑顔で人が救われたり、
満足な人も大勢いるんです。
特に今の時代、人間（じんかん）距離が難しい
というか、複雑になっているのでね。
私のクライアントさんは、見知らぬ人と極力、
話をしたくないので、いつでもどこでも
ウォークマンをしたまま、出かけているんですね。
こういう人って、確実に増えてると思いませんか？
相手に合わせた、ほど良い人間（じんかん）距離
というのは、思いやりの一種ではないか、
と思う今日この頃です(*´ェ`*)
★★★「命式カルテ・カウンセリング」で
自分の全体像、及び特質を知り、
「数秘術＆ルノルマンカード・
リーディング」で問題の本質や対処法、
ポイントとなる時期がわかり、
最後の仕上げに、「チャクラ活性化
ヒーリング」を行います。
3つの異なるスキルが合わさる事で、
何倍もの効果が出る、「得たい未来を引き寄せ、
自分史上最高の自分になる」１２０分コース
です。コチラから↓↓↓ご覧下さいね★★★
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カウンセリング」も承っていますので、
詳細はこちらから↓↓↓ご覧くださいね。
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