第78号「不安の反対は安心じゃない＆〇〇労働という過酷なお仕事」
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自分という“素財”を磨いて強運成幸【143の黄金ルール】第78号
2015年（乙未）3月（弥生）5日
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ココロのお休み処“空庵”未空（Miku）発行
JR山手線・巣鴨駅南口より徒歩１分 http://www.coo-an.com/
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第78号「不安の反対は安心じゃない＆〇〇労働という過酷なお仕事」
こんにちは。東京・巣鴨駅から徒歩１分。
ココロのお休み処“空庵”の“強運体質づくりカウンセラー”
未空（Miku）です。
今日も良いご縁と強運をどんどん引き寄せてますね！
石川県の読者Kさんから、とってもとってもうれしいメール
を頂きました。ありがとうございます。
メルマガ発行者にとって、ご感想を送って頂けるのは、
何よりうれしい事なんですよ。私をめちゃめちゃ
喜ばせてまねo(^-^o)(o^-^)o
ものすごーくうれしかったです。最高の気分です♪
本当に本当にありがとうございます！
“2月25日に第73号のメルマガを見て、夕方でしたが、
すぐに模様替えを開始しました（笑）。
情報機器（PC）が西側にあったので、東側へ移動。
ついでに床も広くなって、部屋が広くなりました！
床はピカピカに磨いて、状態を維持しています。
小さな行動の積み重ねが、日々をより良くして
いくのだなと実感中です。
新しくバイトも始まり、今度はカラオケ店の店員です！
音が鳴り放題です（笑）。環境が全て一新されたように、
新しい事が次々と始まる予感です。
メルマガでのヒントを生活の中に取り込んでいって、
超ラッキーな体質を、超々ラッキーーー♪な体質に
パワーアップさせます(*´▽｀*)”
キャーキャー、Kさん、ステキ！ホレてまうがなぁ（笑）。
読んで即実行できるというのは、神様から与えられた
ギフトだと思って下さいね。
本当に素晴らしすぎですよ。この行動力こそが強運
体質の証しなんですよ。つーか、ニワトリ卵で、
強運体質だからこそ、行動力があるとも言えるのかな。
動けば、変わるんですよ。不安の反対は安心ではなくて、
一歩踏み出す。つまり、動く事なんですね。
安心感を追い求めて、それをあまりに重要視していると、
不安が永遠につきまとうんです。そして、その不安が
次の不安な出来事を引き寄せて、
不安のエンドレス・・・
まず、不安になったら、「私は今、不安になってま～～～す」
と声に出して、「それでは、私の“イマデキ（＝今、自分に
できる事の略）”は何でしょ？」と自分に質問します。
そして、出てきた答え通りに、一つ動いてみる。それが終わ
ったら、また一つ、動いてみる。この繰り返しなんですね。
あっ、イマデキは私の造語なんすが、覚えやすいでしょ？
って自画自賛（笑）。でも、動くと不安は減っていくのでね。
超々ラッキーーー♪な体質Kさんの新たな展開にワクワク♪
カラオケもガンガン歌って、楽しんで下さいね。非常謝謝！
さて、クレジット会社のコールセンターにお勤めされたばかり
の女性が、「お前の会社のカードが使えなくて最悪だった。
どうしてくれる？」
という顧客から凄まじいクレームを受け、すぐに謝りましたが、
相手の怒りは全く収まらない。電話口で怒鳴られ続け、もう
ほとほと嫌気がさし、
自分にこの仕事は向いてないと思います、という40代のお客様
からご相談を受けました。
「私もその昔、コールセンターで働いていたので、そのお気持ち
は痛いほど、よーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーく
わかりますよ」と言うと、
「えっ、未空さんもオペレーターだったですか？」と驚いていら
っしゃいました。えぇ、そうですとも。キッパリ！
私は今まで、京風らーめんやコンビニで働いたり、Xmasにベルを
鳴らしながら、街角でケーキを売ったりなど（笑）、色～～～～
～～～～～んなお仕事をしてきまして、
その経験の全てが、何一つムダになっていません。
キッパリAgain！
ホント「過去は感謝」ですね。
私は今はなき某カード会社のキャッシング部門で、受電専門でした。
新人オペレーターは、「お前じゃわからないから、上司を出せ！」
って言われると、心の中では
「ラッキー♪ これでイヤな客から解放される」
って思うんですよね。ただ、その上司が他の電話に出ていると、
誰も代わってくれないので最悪なんですよ(>_<)
顧客に「大変申し訳ございません」と延々と謝っても、
「謝って済む問題じゃねーんだ」って返されて、
じゃ、どーすりゃいいの？って事になりますよね。
実は、オペレーターや飲食の接客業のようなお仕事を
「〇〇」労働と呼ぶそうです。
それって、何だと思います？
↓
↓
↓
↓
↓
「“感情”労働」
モンスターペアレントならぬ、モンスター顧客やクレーマーが
増え続ける中、感情労働をされている方の精神的な負荷は、
日に日に大きくなるばかり。
その割には時給が低かったり、拘束時間が長かったりなど、
肉体労働や頭脳労働とは、また違った疲れに襲われ、
なかなか取れにくいというのが現状です。
感情労働は今の世の中で、拡大し続けているんですね。そこで、
元コールセンターのオペレーターだった私の、実体験に基づく
「そーやってなぁ、何度も謝れば済むってもんじゃねーんだよ、
あーん」と言われた時（笑）の対応策を明日、お知らせしますね。
これ、効果バツグンなんですよ(^_-)-☆
本日の“強運体質づくり”の黄金ルールは、
「不安になったら、イマデキ（＝今、自分にできる事の略）で動く」
見事インストールされ、
あなたという“素財”がピカッと磨かれましたね(^_-)-☆
これでますます、強運体質まっしぐらです！！！
あなたは日に日に、ありとあらゆる面で、
ますます良くなっています。
決して一人ではありません。
だから、何があっても大丈夫、大丈夫！
それでは、次回をお楽しみに(^_^)/~
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
メルマガのご感想は、
私のモチベーションそのもの。
首を長～くろくろ首にしながら、
寝ないでお待ちしています（怖っ（笑））
そうだ、あなたの質問は、実はみ～んなの長年の
疑問だったりするんですっ(>_<)
この際、思い切って、何でも聞いちゃいませんか？
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ジャンルは問いませんので、どんなご質問でも大歓迎！
メルマガの中でどんどんお答えしていきますよ。
そんな時、あなたのお名前はイニシャルにさせて
頂きますので、何とぞよろしくお願いしますm(_ _)m
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@を１つ消して、メールを送信して下さいね。
メールを送って下さった方には、
強運・大吉、福がマジ、ハンパねっ（笑）。
だって、私はもちろん、
みんなを喜ばせているんですから、
必ずやアナタに福が巡り巡ってきますよ。
それも何倍にもなってね(^_-)-☆
東京・巣鴨駅から徒歩１分。ココロのお休み処“空庵”の
“強運体質づくりカウンセラー”未空が、
エネルギー全開でお伝えしましたo(^-^)o
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