第562号「仕事を教えてくれない先輩が変わる魔法のワード」
第562号「仕事を教えてくれない先輩が変わる魔法のワード」
おはようございます。
未来が変わる
「命式カルテ」カウンセラーの未空です。
突然ですが、
「へしこ」ってご存知ですか?
サバを塩漬けにして、
更にヌカ漬けにした郷土料理なのですが、
金沢出張で初めて食べたんですよ。
お酒の飲めない私は、
居酒屋に行っても、
オーダーするのは
ソフトドリンクのみ。
小さい頃、ビールの泡をなめて、
「苦くてマズい」と言ったら、
「大人になると、コレが美味しくなるのよ」
と言われ、楽しみにしていたんですね。
でも、大人になっても、
味覚は小さい頃と全く変わらず。
ビールは苦くてマズかった(ToT)
でも、酒のツマミ系は大好きで、
金沢名物の「へしこ」や
宮城名物の「ホヤ」など、
コーラとか飲みながら、
フツーに食べられるんですね。
酒飲みの方々から、
よく驚かれるのですが、
食べ物の好き嫌いが全くないし、
アレルギーも皆無。
これは本当に有り難いですねm(_ _)m
中国ではラクダや蠍、ナマコ、鳩、
鴨の脳ミソ、アヒルの舌、蛇、
ミミズなども食べましたよ。
正式には「海ミミズ」で、
内臓をくり抜いてあって、
食べるのは外の皮の部分だけ。
野菜と一緒に炒めて出てきた時は、
歯ごたえはあるけど、
味は特にしない。
ハムのようなピンク色した、
デカいマカロニ?って感じでしたね。
他にもインドやスリランカ、
バリ島など、海外に行っても、
一度もお腹を壊した経験がないので、
「鋼鉄の胃袋を持つ雑食系」
として、超狭い範囲で有名です(笑)。
そーそー、空庵の初代Web Masterが
富山の人で、東京に来た際は
アフリカ料理屋で、ワニ肉つつきながら、
打ち合わせしましたっけ(笑)。
基本、私は好奇心の塊なので、
まずは何でも食べてみる、
飲んでみる、
やってみる。
2回目からは選択なのでね(^_-)-☆
おーっと、
「あなたの質問は、みんなの質問」
とゆーワケで、個人セッションに関する
Aさんからのご質問をご紹介しますね。
「初めまして。命式カルテ60分を
お願いしたいと思っています。
〇との関係、〇〇〇について悩んでいます。
お尋ねしたいのですが、
3歳と0歳の子供がおりまして、
0歳の子は預け先がないため、
連れて行ってもよろしいでしょうか?
どうぞよろしくお願い致します」
Aさん、お子さんは何歳でも大歓迎ですよ。
是非、可愛い赤ちゃんを
連れていらして下さいな(^-^)
クライアントの方が授乳しながら、
あるいは、
お子さんが隣でお絵かきしながら、
おやつを食べながら等、
空庵では様々な形で、
今までも個人セッションを
行なってきた実績があります。
ベビーベッドはないのですが、
クッションやバスタオル、毛布、
ティッシュ、コップ、お湯、お水など、
事務所内にある物は、
何でも差し出します(笑)。
もちろん、全て無料。
遠慮はナシの、何でもアリ。
クライアントの方が何も心配する事なく、
ベストの状態でセッションを
受けて頂ける事が、
最優先だと考えています。
赤ちゃんがギャン泣きしても、
クレームがきた事は一切ないので、
ご心配なくね\(^o^)/
**********
さて、ここからがメルマガの本題です。
職場の人間関係、
特に仕事を教えてくれない問題は、
鉄板ですよね。
メルマガ読者のHさんから、
こんなご質問を頂きました。
ありがとうございます。
「未空さん、こんばんは。
お元気ですか?
私は新しい職場で働き始めています。
いきなりの洗礼を受けました。
それは引き継ぎ無しからの説明無しの、
所長からのぶっきらぼうな言葉。
前任者からの引き継ぎが無く、
所長からは業務の説明が全く無いのです。
こちらはもっと知らないのに。
理不尽な対応です。
こちらが分からなくて質問をした
ことに対して、答えるのが面倒なのか、
キレられる始末。
私も質問をするのができなくなっています。
それでいて、
『分からなかったら質問をして』
と反対のことを言い出す始末。
理不尽過ぎて、先行きが不安に
なってしまっています。
何も説明無しの中から、
初日から業務をこなしてきました。
未空さんは理不尽な人間に対して、
どんな対応をしていますか?
私、お手上げです」
Hさん、毎日お疲れ様です。
まずはそんな状況の中、
仕事をこなしている自分を
めいっぱい褒めてあげて下さいね。
よくバイトやパートの求人欄に
「仕事は丁寧に教えるので、
未経験者でも心配ありません」
的な事が書いてありますが、
ほぼほぼ嘘ですよね。
大抵は「主(ぬし)」のような存在がいて、
パパパっと早口に教えられて、
あとはもうできるでしょ、みたいな扱い。
まごまごしていると怒鳴られたり、
勝手にキレられたり、
あなたにも経験ありませんか?
私には超アリアリで、
あまりにキツすぎる物言いをされ、
その「主」がでーっきれーだった事もあり、
「一度や二度、ちょっとやっただけで、
全部覚えられる訳ないでしょ!!」
ってマジギレしたら、それ以降、
私の教育係から「主」が
すんなり下りてくれましたよ。
やったね( ̄∀ ̄)ニヤリ
まさか新人から、
反撃されると思わなかったんでしょうね。
職場ってよくできていて、そんな中、
必ず手を差し伸べてくれる人がいるんです。
感情を露わにして、
前の職場でパワハラと呼ばれた「主」が、
勝手にキレまくっていた姿を見て、
私に
「気にしない方がいいですよ」
って、色白で背の高いイケメンが
声をかけてくれたんです。
出たぁぁぁぁぁぁぁぁぁ、
神の化身=職場の王子様ヾ(=^▽^=)ノ
ここで、すかさず
「お気遣い頂いて、
ありがとうございます。
もし、何かわからない事があったら、
聞いてもいいですか?」
とハートの目で見つめると、
「僕で良かったら、
何でも聞いて下さい」
って言われて、有頂天になりました(笑)。
ホレてまうやろ~(///ω///)
職場の王子様とシフトが一緒の時、
目からハートビームを放ち、
笑顔300%で挨拶してましたo(≧▽≦)o
Hさんにもそんな
神の化身=味方
が絶対に現れますからね。
ンでもって、
仕事を教えてくれない先輩や上司に、
「教えて下さい」と言うと、
超メンドくさがられるんですね。
そこで魔法のワードとは
「〇〇させて頂きたいのですが」
これって何だと思います?
それは?
↓
↓
↓
「確認させて頂きたいのですが」
まず、こちらが「確認」って言うと、
相手は「短くて済む」と勝手に思うんですね。
私はよく「重要な書類ですので、
間違ってはいけないと思いまして。
△△さんが、一番この業務に精通
しているのは、〇〇さんだと教えて
下さったので、
確認お願いできますか?
まずは、こちらなんですけど」
みたいな感じで聞いてました。
△△さんは、
自分の味方になってくれた人で、
〇〇さんよりポジションが上の人
だとベストなのですが、
もし、いない場合は、
省略しても構いません。
その場合は、
「重要な書類ですので、
間違ってはいけないと思いまして。
一番この業務に精通しているのは、
〇〇さんだとお見受けしましたので、
確認お願いできますか?」
この聞き方だと、
90%以上の確率で教えてもらえましたよ。
もうこうなると、ゲーム感覚ですね。
相手を動物に見立てて、
「Hさん VS ナマコ」
との戦い。見事に教えてもらえて、
ファーストステージ、クリア!みたいな。
私はナマコだけでは物足りず、
でーっきれーな奴には直感で、
「腐りかけのナマコ」
とか形容詞つけてました(笑)。
プッと笑いが出れば、
こちらが緩んだ証拠。
余裕が出てくるんです。
人間関係の基本は、
「相手を変える事に疲れるか」
「自分を変える事を楽しむか」
のどちらかで、選ぶのはHさんです。
もっと言うと、
相手を変えるのではなく、
今のままの相手でも、
関われるHさんになる事なんですね。
究極は、相手を変えるより、
自分が大きくなる!
かっけーーーーーー( ̄∇+ ̄)v
Hさんは見事に転職できた優秀な
「人財」なんですから、
自分に自信を持って下さい!!
そして、アノ手コノ手を使って、
ゲーム感覚で
「業務を教えてもらう」ミッション
をクリアしてみて下さいな。
そのための魔法のワード
「確認させて頂きたいのですが」
も活用してみて下さいね。
Hさん、必ず道は拓けますから、
大丈夫大丈夫d( ̄◇ ̄)b
Hさんのように、
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って、ツキノワグマかーい(笑)